Alexa, comprami la pizza che ho appena visto in quella pubblicità.
Amazon sfrutterà l’intelligenza artificiale degli agenti, che può determinare i passaggi necessari per risolvere un problema o trovare una soluzione, per creare un nuovo formato pubblicitario per il suo assistente digitale Alexa che consenta ai clienti di vedere un annuncio pubblicitario per effettuare un acquisto senza dover fare altri passi, come utilizzare un codice QR o uno smartphone. Il nuovo formato consente agli utenti di ordinare cibo o acquistare biglietti per concerti tramite una conversazione con Alexa.
La tecnologia è soprannominata “Alexa+ Agentic Ads” e Amazon ha stretto partnership con Papa Johns per l’ordinazione di cibo e con gli artisti Beck, Jill Scott e Omar Courtz che consentiranno l’acquisto di biglietti per i loro prossimi spettacoli. Amazon prevede di svelare nuove alleanze con altri inserzionisti in futuro.
La nuova tecnologia “consente di completare l’acquisto all’interno dell’annuncio stesso senza mai abbandonare la conversazione con Alexa”, afferma Charlotte Maines, vicepresidente dei contenuti e della pubblicità di Alexa, durante una recente intervista, “e ti consente di andare oltre l’acquisto di prodotti per esplorare esperienze”.
“Stiamo cercando di aprirlo al maggior numero possibile di clienti”, aggiunge. “Chiunque possa comparire in una ricerca organica potrebbe anche scegliere di acquistare questo prodotto pubblicitario e assicurarsi di essere scoperto anziché sperare.”
I clienti che visualizzano un annuncio tramite prodotti Amazon come Echo, potranno porre domande, rivedere le opzioni e completare gli acquisti, il tutto parlando con Alexa. La tecnologia prevede già diversi tipi di pubblicità e Amazon vede la sua innovazione più recente come un’aggiunta a quella suite di prodotti.