Anthropic presenta Claude Tag nell’anteprima della ricerca, un “Claude sempre attivo” che vive in Slack e funge da compagno di squadra AI. La nuova funzionalità, che consente agli utenti di taggare @Claude per fornire approfondimenti nelle chat e assegnare attività, inizierà nell’anteprima della ricerca, disponibile tramite Slack per i clienti Claude Enterprise e Claude Team.
Claude Tag è un’evoluzione di diverse integrazioni già esistenti. Gli utenti possono già inviare messaggi diretti a @Claude in Slack o taggarlo nei canali per ricevere assistenza su richiesta, mentre Claude Code in Slack instrada le attività di codifica dalle menzioni del canale alle sessioni di codifica complete sul Web, pubblicando nuovamente gli aggiornamenti nel thread.
Ma Claude Tag aggiunge uno strato di contesto e memoria persistenti che sarebbe difficile mantenere con gli strumenti precedenti. “Man mano che Claude segue il suo canale, impara sempre di più sul lavoro”, si legge in una dichiarazione di Anthropic. “Claude può anche raccogliere automaticamente informazioni da altre parti dell’organizzazione, se gli viene concessa l’autorizzazione a leggere altri canali.”
Con Claude Tag, tutti in un dato canale Slack possono accedere a un’unica identità di Claude, il che significa che “chiunque può vedere su cosa ha lavorato Claude e può riprendere la conversazione da dove l’ultima persona l’aveva interrotta”. Gli amministratori di sistema specificheranno a quali strumenti, informazioni e canali Claude può accedere e ciascuna identità di Claude rimarrà limitata a qualunque canale definito dagli amministratori, in modo che un Claude impostato per il lavoro legale non possa seminare ricordi nel canale di ingegneria, ad esempio.
Quando gli viene assegnata un’attività specifica, Claude Tag suddividerà l’attività in fasi e le elaborerà utilizzando gli strumenti a cui ha accesso, rispondendo in un thread Slack con ciò che ha creato. Ma Claude Tag dispone anche di una modalità ambientale che entra in modo proattivo nella chat di propria iniziativa per mantenere aggiornato il tuo team, segnalare cose da tutta l’organizzazione e dare seguito a thread o attività che sono state dimenticate.
Anthropic afferma che questo ti dà la sensazione di “lavorare con un vero collega, uno che può produrre lavoro davanti al pubblico, con un contesto e una comprensione molto maggiori rispetto a prima”.
Questo contesto è una parte sempre più critica delle implementazioni aziendali e Anthropic non è l’unica azienda focalizzata su di esso. Microsoft ha anche Graph, espresso tramite Copilot e Work IQ. Snowflake e Databricks stanno posizionando le loro piattaforme come supporto back-end contenente conoscenza organizzativa tacita a cui gli agenti possono attingere. Glean sta inoltre costruendo un livello di intelligence in grado di comprendere il contesto aziendale e di posizionarsi tra il modello e i dati aziendali.
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