Azienda indiana di software per il coinvolgimento dei clienti MoEngage ha acquisito una startup con sede a San Francisco Aampe in un accordo interamente in contanti, scommettere che gli agenti AI che prendono decisioni per i singoli clienti diventeranno il futuro del marketing.
MoEngage non ha rivelato i termini finanziari della transazione, ma una fonte vicina alla questione ha detto a TechCrunch che l’accordo, interamente in contanti, valeva decine di milioni di dollari.
Fondata nel 2020, Aampe sviluppa software che assegna un agente AI dedicato a ciascun cliente, consentendo ai marchi di personalizzare i messaggi in base al comportamento individuale piuttosto che ai tradizionali segmenti di pubblico e alle regole della campagna. La startup ha più di 30 clienti negli Stati Uniti, in Europa e nell’Asia-Pacifico e ha registrato un aumento dei ricavi ricorrenti annuali del 150% nell’ultimo anno, ha affermato in un’intervista il cofondatore e amministratore delegato di MoEngage Raviteja Dodda.
Dodda ha dichiarato a TechCrunch che l’acquisizione l’aiuterà ad acquisire clienti utilizzando piattaforme di marketing rivali come Salesforce e Adobe.
“Gran parte della nostra crescita è guidata dalle migrazioni dei clienti aziendali da Salesforce Marketing Cloud e Adobe Experience Cloud”, ha affermato Dodda.
MoEngage ha recentemente firmato da tre a quattro accordi annuali dal valore contrattuale multimilionario con clienti che sono passati da Salesforce, ha affermato Dodda. Spera che l’acquisizione di Aampe lo aiuterà ad acquisire più clienti di questo tipo.
L’acquisizione avviene mentre le società di software si affrettano a integrare l’intelligenza artificiale più profondamente nelle applicazioni aziendali, andando oltre gli strumenti che generano contenuti o assistono i dipendenti verso agenti che prendono decisioni autonome. Nel marketing, ciò include decidere a quali clienti rivolgersi, quali messaggi inviare e quando inviarli.
La tecnologia di Aampe è utilizzata da marchi tra cui Swiggy, Grab e Taxfix, alcuni dei quali utilizzano anche la piattaforma di coinvolgimento dei clienti di MoEngage.
L’acquisizione avviene sei mesi dopo che MoEngage ha raccolto 280 milioni di dollari attraverso un mix di transazioni primarie e secondarie. Circa 20 dipendenti di Aampe si uniranno a MoEngage, portando la forza lavoro dell’azienda a circa 820 persone.
Fondata nel 2020, Aampe ha raccolto circa 28 milioni di dollari in tre round di finanziamento. La startup annovera tra i suoi investitori Peak XV Partners, Z47 e Theory Ventures.
Quando acquisti tramite i link presenti nei nostri articoli, potremmo guadagnare una piccola commissione. Ciò non pregiudica la nostra indipendenza editoriale.