Il gigante delle app di incontri Match Group, che possiede app come Tinder, Hinge, e OkCupid, ha condotto un studio per determinare come si sentono veramente i single statunitensi riguardo al rapporto tra intelligenza artificiale e appuntamenti. Si scopre che le persone non vogliono che l’IA interferisca con ogni aspetto della vita umana.
In tutto il settore, le app di appuntamenti stanno sperimentando l’intelligenza artificiale. Bumble ha introdotto un’assistente per appuntamenti di nome Bee, e Tinder sta spendendo così tanto in strumenti di intelligenza artificiale che ha rallentato il processo di assunzione. Nel frattempo, l’amministratore delegato di Hinge si è dimesso l’anno scorso per lanciare un’app di appuntamenti più incentrata sull’intelligenza artificiale.
Ma secondo un sondaggio di Match condotto su 1.000 persone di età compresa tra 18 e 39 anni, il 47% dei single ha una visione negativa dell’uso dell’intelligenza artificiale in contesti romantici.
Questa prospettiva varia a seconda dello scopo per cui viene utilizzata l’intelligenza artificiale. Circa il 40% dei single afferma che si rifiuterebbe di uscire con qualcuno che utilizza un’app complementare basata sull’intelligenza artificiale, e questa cifra sale al 51% tra le donne di età compresa tra 18 e 24 anni. Tuttavia, solo il 12% delle giovani tra i 18 e i 24 anni ha affermato di aver utilizzato un’app complementare negli ultimi tre mesi, e solo circa un terzo di questi utenti ha affermato di cercare connessioni autentiche con quei chatbot.
Anche se Match sostiene che le persone nutrono una disapprovazione “quasi universale” nei confronti di uscire con un’intelligenza artificiale, come nel film “Her”, ciò non significa che gli intervistati siano del tutto contrari alle funzionalità dell’intelligenza artificiale all’interno delle app. Circa il 64% degli intervistati ha affermato di poter vedere come l’intelligenza artificiale potrebbe aiutarli nel loro percorso di appuntamenti.
Se siamo pedanti, tecnicamentetutte le principali app di appuntamenti hanno già utilizzato una qualche forma di algoritmo di corrispondenza da prima che sapessimo cosa fosse un GPT. Questo sondaggio si riferisce alla nuova serie di funzionalità AI che praticamente ogni app sta introducendo, che aiutano gli utenti a potenziare i propri profili, scegliere foto e mantenere il flusso delle conversazioni.
Ciò che gli sviluppatori di app di appuntamenti dovrebbero imparare da questo sondaggio è che le persone non sono del tutto chiuse all’intelligenza artificiale; semplicemente non vogliono avere una relazione con un robot, né vogliono sentirsi come se le loro esperienze di appuntamenti fossero eccessivamente inondate da una tecnologia che sembra non autentica.
“Chiedi ai single cosa vogliono dall’intelligenza artificiale negli appuntamenti, e la risposta è abbastanza coerente: aiuto con le parti difficili, ma giù le mani per le parti umane”, ha scritto Match in un post sul blog. “Sì, lo useranno per aiutarsi a creare un profilo o per capire cosa dire quando una conversazione diventa silenziosa, ma la connessione effettiva spetta ancora a loro da creare.”
Si spera che questo messaggio raggiunga imprenditori di appuntamenti come Whitney Wolfe Herd, fondatrice di Bumble, che ha suggerito che gli utenti di app di appuntamenti potrebbero avere bot personali che escono con i bot di altri utenti. Al giorno d’oggi è abbastanza normale dire che hai incontrato il tuo partner online, ma “il suo bot ha chiesto al mio bot di uscire, e i nostri bot si sono trovati d’accordo” non sarà mai un incontro carino socialmente accettabile.
Quando acquisti tramite i link presenti nei nostri articoli, potremmo guadagnare una piccola commissione. Ciò non pregiudica la nostra indipendenza editoriale.
